제1조 총칙

• 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. • ㈜LX홀딩스(이하 “LX”)는 고객 또는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 개인정보보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다. • “LX”는 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집•이용되고 있으며, 고객의 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. • “LX”는 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.

제2조 수집하는 개인정보의 처리 목적 및 항목

처리목적

• “LX”는 필요 시 제보 내용 추가 확인, 접수 확인 안내, 신고포상 등 업무처리 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리(“처리”란 개인정보의 수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 이용 등을 포함하는 의미)하고 있습니다.

수집항목

• “LX”는 필요 시 제보 내용 추가 확인, 접수 확인 안내, 신고포상 등 업무처리 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리(“처리”란 개인정보의 수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 이용 등을 포함하는 의미)하고 있습니다. (1) 정도경영 사이버신문고 구분 수집항목 수집목적 필수 성명, 이메일(E-mail)주소, 전화(휴대폰)번호 필요 시 제보 내용 추가 확인, 접수 확인 안내, 신고포상 등 업무처리 IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록 이용자의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 파악하여 서비스 개선에 활용

수집방법

• “LX”에서 운영하는 정도경영 사이버신문고(이하 “사이버신문고”) 사이트 이용자가 사이트를 이용하는 과정에서 입력한 개인정보의 수집 • 이용자가 사이버신문고 e-메일이나 우편을 통해 전달한 개인정보의 수집 • 인터넷 및 모바일 서비스 이용과정에서 자동으로 수집될 수 있는 정보: 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 모바일 단말기 고유번호, 단말기 OS, 단말기 OS버전

개인정보 자동 수집 거부 관련 사항

• 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키의 전부 허용, 일부 허용, 전부 거부 등의 선택이 가능합니다. ① 쿠키설치 허용여부를 지정하는 방법 (INTERNET EXPLORER 11.0을 사용하고 있는 경우) 인터넷 화면 작업표시줄의 [도구]를 클릭한 후 [인터넷 옵션] 선택하고, [개인정보 탭]을 선택한 후, [고급개인정보 설정]에서 쿠키허용 여부를 설정 ② 받은 쿠키를 보는 방법 (INTERNET EXPLORER 11.0을 사용하고 있는 경우) 인터넷 화면 작업표시줄의 [도구]를 클릭한 후 [인터넷 옵션]을 선택하고, 일반 탭(기본 탭)에서 검색기록의 [설정]을 선택한 후, [파일보기]를 선택합니다. 이용자는 개인정보의 수집/이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 서비스 이용 및 혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다. 또한, 회원가입 시 필수정보의 수집/이용 동의를 거부할 경우 서비스 제공에 제한이 있습니다.

제3조 개인정보의 보유기간 및 이용기간

• “LX”는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. • 개인정보 보유기간 - 사이버신문고를 통해 수집된 개인정보는 제보 건에 대한 종결처리가 완료된 후 1년간 보관하는 것을 원칙으로 하나, 신고포상 해당 건 등 별도의 보관이 필요한 경우는 예외로 합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

• “LX”는 개인정보를 “개인정보의 수집 목적”에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 정보주체의 사전 동의가 있는 경우 제보 처리를 위해 다음과 같이 관련회사에 제공할 수 있습니다. ① 제공받는 자: LX인터내셔널, LX하우시스, LX판토스, LX세미콘, LX MMA ② 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 필요 시 제보 내용 추가 확인, 접수 확인 안내, 신고포상 등 업무처리 ③ 제공받는 개인정보: 성명, 이메일(E-mail)주소, 전화(휴대폰)번호 ④ 보유 및 이용기간: 제3조 개인정보의 보유 및 이용기간의 내용과 같음

제5조 개인정보의 취급 위탁

• “LX”는 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위해 고객의 개인정보를 다음과 같이 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다. 처리위탁업체 위탁업무 LG CNS IT 시스템 유지보수 • 개인정보의 처리 및 취급을 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다. • “LX”는 회사의 서비스 제공이 아닌 다른 목적을 위한 업무위탁을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

제6조 이용자의 권리와 그 행사방법

• 고객은 언제든지 “LX”에 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. ① 개인정보 열람 요구 ② 오류정정 요구 ③ 삭제요구 ④ 처리정지 요구 권리행사 절차는 다음과 같고 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. - 회사에 대해 서면, 전화, 이메일(E-mail), FAX 등을 통하여 연락 • 위에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. • “LX”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정〮삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. • 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. • 고객은 개인정보의 수집•이용에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회를 할 수 있으며, 법령에 따라 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. • 고객은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여야 할 의무가 있으며, 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있습니다. • 타인 정보의 도용이나 침해 및 허위정보를 입력할 경우 홈페이지 이용 및 고객문의가 제한될 수 있으며, 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

제7조 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

• 사이버신문고를 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객께서 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회 요청은 개인정보 삭제 요청으로 처리하실 수 있으며, 아래 방법에 따라 요청 가능합니다. - 회사에 서면, 전화, 이메일(E-mail), FAX 등을 통하여 연락 • 동의철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 고객께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

제8조 개인정보 파기방법

• “LX”는 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과할 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기방법은 다음과 같습니다.

파기방법

• 서면에 기재된 개인정보: 분쇄기 활용하여 파기 • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제 9조 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

•기술적 대책: “LX”는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

- 고객의 접속기록의 위•변조 방지 조치를 취하고 있습니다. - 고객의 개인정보는 데이터 전송 시 암호화를 통해 보호되고 있습니다. - “LX”는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 방식)를 채택하고 있습니다. - 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입방지시스템 및 취약점 분석을 통해 보안에 만전을 기하고 있습니다.

•관리적 대책 : “LX”는 개인정보보호에 관한 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

- “LX”는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. ① 고객 제보 처리 담당업무를 수행하는 자 ② 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 ③ 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 - “LX”는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. - 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다. - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. - “LX”는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않으며, 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제 10조 의견수렴 및 권익침해 구제방법

• “LX”는 제보자의 의견을 소중하게 생각하며, 제보자께서는 문의사항이 있을 경우 개인정보운영책임자에게 문의하시면 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다. • “LX”의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 기타 개인정보에 관한 보다 자세한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr), 정보보호마크 인증위원회(www.eprivacy.or.kr), 대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr), 경찰청 사이버안전국(https://cyberbureau.police.go.kr) 등으로 문의하실 수 있습니다.

제 11조 개인정보보호/운영책임자

개인정보보호책임자

- 성명: 노진서 - 직책: 부사장 - 연락처: ethics@lxholdings.co.kr ☞ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다

개인정보보호담당자

- 성명: 이근명 - 직책: 책임 - 소속: 경영진단팀 - 연락처: ethics@lxholdings.co.kr ☞ 개인정보 열람 청구 업무를 함께 담당합니다

제 12조 고지 의무

“LX”의 개인정보처리방침은 2021년 5월 1일에 제정되었으며, 법령, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지에 게재할 것입니다.